يعمل نيترو داتا بترخيص جهاز واحد. لا يُسمح بالاستخدام على أي جهاز آخر غير الجهاز الذي تم تفعيل الترخيص عليه. يمكن إجراء طلبات تغيير الجهاز مجانًا مرة واحدة في السنة عن طريق الاتصال بوحدة الدعم الفني.

تنطبق حدود معالجة الملفات اليومية اعتمادًا على الباقة المختارة. لمعالجة الملفات خارج حقوق المعالجة الخاصة بك، يجب عليك الترقية إلى باقة أعلى. اعتمادًا على الباقة التي تم شراؤها، تتوفر بعض التعديلات المتقدمة (مثل بوبكورن، تحسين DSG، إلخ) فقط في باقة إيليت.

نظرًا لأن نيترو داتا هي منتج برمجي رقمي، لا يتم إجراء استرداد بعد تفعيل الترخيص. يمكنك طلب إلغاء الاشتراك؛ ومع ذلك، يكون الإلغاء صالحًا فقط للفترة التالية. لا يتم إجراء أي استرداد لفترة الاشتراك النشطة.

يمكن لجميع المستخدمين الحصول على الدعم من خلال نظام التذاكر. يختلف وقت الرد حسب الباقة المختارة. يتم توفير الرد في غضون ساعة واحدة لمستخدمي باقة إيليت، وفي غضون ساعتين للمستخدمين الآخرين. تُطبق رسوم تحديث سنوية على باقات لايت وإيليت، وتغطي هذه التحديثات طرازات المركبات الجديدة وتحسينات النظام.

تخضع الملفات المحملة إلى النظام لفحص الأصالة. يقدم النظام تحذيرًا للملفات التي تم تعديلها مسبقًا. للحصول على أفضل النتائج، يوصى دائمًا باستخدام الملفات الأصلية. العمليات التي تتم على الملفات المعدلة هي مسؤولية المستخدم.