Nein, alle Softwarefunktionen sind innerhalb Ihres täglichen Dateilimits kostenlos. Die Anzahl der Dateien, die Sie täglich verarbeiten können, variiert je nach gewähltem Paket:

• Monatspaket: 5 Dateien pro Tag
• Lite-Paket: 10 Dateien pro Tag
• Elite-Paket: 20 Dateien pro Tag

Bei Nitro Data bieten wir drei verschiedene Pakete an. Jedes Paket hat seine eigenen Vorteile:

• Tägliches Dateilimit: 5 Dateien im Monatspaket, 10 Dateien im Lite-Paket und 20 Dateien im Elite-Paket.
• Reaktionszeit des technischen Supports: 2 Stunden bei Monats- und Lite-Paketen, 1 Stunde beim Elite-Paket.
• Erweiterte Modifikationen: Stage 2, Popcorn, Hardcut, DSG-Optimierung und Launch Control-Funktionen sind nur im Elite-Paket verfügbar.

Für einen detaillierten Vergleich können Sie unsere Pakete Seite besuchen.

Nitro Data unterstützt die folgenden professionellen Optimierungs- und Modifikationsvorgänge:

• Stage 1-2 Chip-Tuning-Prozesse
• DPF-, EGR-, AdBlue-Lösungen
• Lambda-Sensor-Optimierung
• VMAX (Geschwindigkeitsbegrenzung) Entfernung
• DSG- und Getriebe-Optimierung (im Elite-Paket)
• Launch Control (im Elite-Paket)
• Popcorn- und Hardcut-Funktionen (im Elite-Paket)

Nitro Data überprüft automatisch, ob die hochgeladene Datei original ist. Wenn Ihre Datei zuvor modifiziert wurde, warnt Sie das System und kann auf Wunsch eine OEM (Original) Datei anbieten.

Wenn keine fertige Lösung für Ihre Datei im System vorhanden ist, wird automatisch ein Ticket-Bildschirm geöffnet. Von hier aus können Sie den gewünschten Vorgang auswählen und Ihre Anfrage senden.

Je nach gewähltem Paket wird unser technisches Team auf Ihre Anfrage antworten:

• Innerhalb von 2 Stunden für Monats- und Lite-Paket-Benutzer
• Innerhalb von 1 Stunde für Elite-Paket-Benutzer

Unsere Software-Ingenieure analysieren Ihre Datei, fügen den entsprechenden Vorgang zum System hinzu und senden Ihnen eine Benachrichtigung.

Nitro Data arbeitet mit einer Einzelgerätelizenz. Ihre Lizenz ist an das Gerät gebunden, auf dem Sie die Aktivierung durchgeführt haben.

Wenn Sie es jedoch auf einem neuen Gerät verwenden möchten:

• Sie können beim technischen Support einen Gerätewechselantrag stellen.
• Ein Gerätewechsel pro Jahr ist kostenlos.

Technischer Support für Nitro Data-Benutzer wird über die folgenden Kanäle bereitgestellt:

• Alle Benutzer können Support über das Ticket-System erhalten.
• Elite-Paket-Benutzer erhalten eine garantierte vorrangige Antwort innerhalb von 1 Stunde.
• Für Monats- und Lite-Paket-Benutzer beträgt die Antwortzeit 2 Stunden.

Wenn Sie auf einen Systemfehler stoßen, wird unser technisches Support-Team Sie kontaktieren, um das Problem zu lösen.

• Das Rückgaberecht ist eingeschränkt, nachdem die Softwarelizenz aktiviert wurde.
• Da Nitro Data ein digitales Softwareprodukt ist, werden keine Rückerstattungen nach der Lizenzaktivierung gewährt. Sie können eine Abonnementkündigung beantragen; die Kündigung gilt jedoch nur für die nächste Periode. Für die aktive Abonnementperiode erfolgt keine Rückerstattung.

Für Lite- und Elite-Pakete gibt es eine jährliche Aktualisierungsgebühr:

• Lite-Paket: €199 jährliche Aktualisierungsgebühr
• Elite-Paket: €349 jährliche Aktualisierungsgebühr

Die jährliche Aktualisierung umfasst:

• Zugang zur ständig wachsenden ECU-Datenbank
• Unterstützung für neue Fahrzeugmodelle
• Optimierte Karten und Modifikationen
• Zugang zum technischen Support und Ticket-System

Beim Monatspaket-Abonnement gibt es keine zusätzliche Aktualisierungsgebühr, alle Updates sind in der monatlichen Gebühr enthalten.