Нет, все программное обеспечение бесплатно в пределах вашего ежедневного лимита файлов. Количество файлов, которые вы можете обрабатывать ежедневно, зависит от выбранного пакета:

• Месячный пакет: 5 файлов в день
• Lite пакет: 10 файлов в день
• Elite пакет: 20 файлов в день

В Nitro Data мы предлагаем три различных пакета. Каждый пакет имеет свои уникальные преимущества:

• Ежедневный лимит файлов: 5 файлов в месячном пакете, 10 файлов в Lite пакете и 20 файлов в Elite пакете.
• Время ответа технической поддержки: 2 часа для месячного и Lite пакетов, 1 час для Elite пакета.
• Расширенные модификации: Stage 2, Popcorn, Hardcut, оптимизация DSG и Launch Control доступны только в Elite пакете.

Подробное сравнение можно найти на нашей странице Пакеты.

Nitro Data поддерживает следующие профессиональные операции оптимизации и модификации:

• Операции чип-тюнинга Stage 1-2
• Решения DPF, EGR, AdBlue
• Оптимизация лямбда-датчика
• Удаление ограничителя скорости (VMAX)
• Оптимизация DSG и трансмиссии (в Elite пакете)
• Launch Control (в Elite пакете)
• Функции Popcorn и Hardcut (в Elite пакете)

Nitro Data автоматически проверяет, является ли загруженный файл оригинальным. Если ваш файл был ранее изменен, система предупредит вас и по запросу может предоставить OEM (оригинальный) файл.

Если в системе нет готового решения для вашего файла, автоматически открывается экран заявки. Здесь вы можете выбрать нужную операцию и отправить запрос.

В зависимости от выбранного пакета, наша техническая команда ответит на ваш запрос:

• Для пользователей месячного и Lite пакетов в течение 2 часов
• Для пользователей Elite пакета в течение 1 часа

Наши программные инженеры проанализируют ваш файл, добавят соответствующую операцию в систему и уведомят вас.

Nitro Data работает с лицензией на одно устройство. Ваша лицензия привязана к устройству, на котором вы активировали ее.

Однако, если вы хотите использовать ее на новом устройстве:

• Вы можете обратиться в службу технической поддержки и создать запрос на смену устройства.
• Смена устройства бесплатна один раз в год.

Техническая поддержка для пользователей Nitro Data предоставляется через следующие каналы:

• Все пользователи могут получить поддержку через систему заявок.
• Для пользователей Elite пакета гарантируется приоритетный ответ в течение 1 часа.
• Для пользователей месячного и Lite пакетов время ответа составляет 2 часа.

Если вы столкнетесь с системной ошибкой, наша команда технической поддержки свяжется с вами для решения проблемы.

• После активации лицензии на программное обеспечение право на возврат ограничено.
• Поскольку Nitro Data является цифровым программным продуктом, возврат средств после активации лицензии не производится. Вы можете запросить отмену подписки, однако отмена вступит в силу только для следующего периода. Возврат средств за активный период подписки не производится.

Для пакетов Lite и Elite предусмотрена ежегодная плата за обновление:

• Lite пакет: €199 ежегодная плата за обновление
• Elite пакет: €349 ежегодная плата за обновление

Ежегодное обновление включает:

• Доступ к постоянно расширяющейся базе данных ECU
• Поддержка новых моделей автомобилей
• Оптимизированные карты и модификации
• Доступ к технической поддержке и системе заявок

В месячной подписке дополнительная плата за обновление не взимается, все обновления включены в ежемесячную плату.