Nitro Data, tek cihaz lisansı ile çalışmaktadır. Lisans aktivasyonu yapılan cihaz dışında kullanım izni verilmez. Cihaz değişikliği talepleri teknik destek birimine iletilerek yılda bir kez ücretsiz olarak yapılabilir.

Seçilen pakete bağlı olarak günlük dosya işleme limitleri geçerlidir. İşlem hakkınız dışında dosya işleyebilmek için üst pakete geçmeniz gerekir. Satın alınan pakete göre bazı gelişmiş modifikasyonlar (örneğin Popcorn, DSG Optimizasyonu vb.) yalnızca Elite pakette sunulmaktadır.

Nitro Data dijital bir yazılım ürünü olduğundan, lisans aktivasyonu gerçekleştikten sonra iade yapılmamaktadır. Abonelik iptali talep edebilirsiniz; ancak iptal işlemi yalnızca bir sonraki dönem için geçerli olur. Aktif abonelik dönemi için herhangi bir geri ödeme yapılmaz.

Tüm kullanıcılar ticket sistemi üzerinden destek alabilir. Yanıt süresi seçilen pakete göre değişir. Elite paket kullanıcıları için 1 saat, diğer kullanıcılar için 2 saat içinde yanıt sağlanır. Lite ve Elite paketlerde yıllık güncelleme ücreti uygulanır ve bu güncellemeler yeni araç modelleri ile sistem geliştirmelerini kapsar.

Sisteme yüklenen dosyalar orijinallik kontrolünden geçirilir. Daha önce modifiye edilmiş dosyalarda sistem uyarı verir. En iyi sonuç için her zaman orijinal dosya kullanımı önerilir. Modifiye edilmiş dosyalarda yapılan işlemler, kullanıcı sorumluluğundadır.